이번 글에서는 애플케어플러스 가입확인 방법, 그리고 가입기간에 대해 알아보도록 하겠습니다. 애플케어플러스 서비스를 신청하시면 애플 제품을 저렴한 가격에 수리 받으실 수 있는데요, 애플케어플러스 서비스를 받기 위해 서비스센터에 방문하시기 전에는 반드시 가입 여부를 미리 확인하시는 것이 좋습니다. 이에 대한 자세한 내용을 알려드리도록 하겠습니다.
참고로 에어팟을 사용하시는 분들은 아래 에어팟 일련번호 조회하는 방법에 대해 알아보셔서 제품을 정품 등록하시고 애플케어플러스를 받아보시기 바랍니다.
에어팟 일련번호 조회 및 정품 등록 방법 - 애플 케어 플러스 가입을 위한 필수 절차
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애플케어플러스란?
애플케어플러스는 애플사에서 제공하고 이는 기기 보험과 유사한 서비스인데요, 제품 제작상 결함 또는 우발적 손상 등으로 제품을 수리해야 할 경우 기술적 지원을 제공합니다.
이 서비스를 신청하시면 제품 보증 기간이 지난 후에도 추가적인 제품 보호 서비스를 받으실 수 있으며, 소프트웨어 및 기술 문제에 대한 전문가의 도움, 배터리 서비스 보증 등 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
기존의 가입기간은 애플 제품 구매일로부터 60일 이내였지만, 최근 애플에서 가입 기간을 1년으로 연장했다고 합니다. 따라서 1년 이내에 구입하신 애플 제품이 있으시다면 꼭 애플케어플러스에 가입하셔서 저렴한 수리 서비스를 받아보시기 바랍니다.
애플케어플러스 가입 방법
애플코리아 공식 사이트를 통한 가입 방법
- 아래 링크를 통해 애플코리아 공식 사이트의 AppleCare 제품 페이지에 접속해주세요.
- 위 페이지의 화면 우측 상단에 있는 '지금 구입하기' 버튼을 눌러주세요.
- 다음 화면에서 사용하고 계신 제품의 일련번호와 자동입력방지 문구를 입력해주시고 '계속' 버튼을 눌러주세요.
- 다음 화면에서 해당 제품의 이미지 및 보증 정보를 체크해주신 후 'Apple 지원에 문의하기'를 눌러주세요.
- iPhone에 어떤 문제가 있습니까? 화면에서 검색창에 Apple Care를 입력 후 검색해주세요.
- 검색결과 중 AppleCare 플랜 구입하기를 선택해주세요.
- 지금 Apple 직원과 대화하기 / 전화 상담 시간 예약하기 / 나중에 Apple 지원에 전화하기 중 편한 방법을 선택해주세요.
- 직원과 통화가 연결되면 애플케어플러스 보증에 대한 안내 메시지를 듣고, 결제(일시불/할부)를 진행해주시면 애플케어플러스 가입 신청이 완료됩니다.
이렇게 애플 직원과 통화하기 서비스를 이용하시면 제품 사용 중 제품 보증 내용이 궁금할 때에도 유용하게 이용하실 수 있을 것 같습니다.
전화를 통한 가입 방법
인터넷 사용이 불편하신 분들은 간단히 전화를 통해서도 애플케어플러스 가입 신청을 하실 수 있습니다.
- 전화번호: 080-333-4000
적용 소요 기간
애플케어플러스 서비스는 가입 신청 후 최대 9일이 지나야 승인될 수 있으므로, 그 전에는 서비스센터에 방문하시는 것을 자제해주시기 바랍니다.
이 기간 전에 서비스센터를 방문하시면 담당 직원이 해당 제품의 애플케어플러스 가입 확인이 되지 않는다고 하여 지원을 받으실 수 없습니다.
애플케어플러스 가입 확인 방법
이렇게 애플케어플러스 가입을 신청하시고 9일이 지난 후 가입 여부를 확인하셔야 하는데요, 애플케어플러스 가입 확인은 이메일이나 아이폰 설정에서 가능합니다.
이메일에서 확인
가입 여부는 사용하고 계신 애플아이디 이메일로 전송되는데요, 아래와 같은 메시지를 받으시면 가입이 확인된 것입니다.
아이폰 설정에서 확인
- 아이폰에서 설정 > 일반 > 정보로 이동해주세요.
- 제일 아래에 AppleCare+ 유효기간: xxxx.x.xx라고 표시되면 애플케어플러스에 가입이 된 것입니다.
가입 문제 발생시 대처 방법
만약 애플케어플러스 가입 신청을 하시고 9일 이상 지나도 이메일을 받지 못하거나 아이폰 설정에서도 확인이 불가능할 경우에는 고객센터에 문의해보시기 바랍니다.
- 애플 고객센터 전화번호: 080-330-8877
문의하기 - Apple에 문의하는 방법
Apple은 탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 제품에 관한 사항, 기술 지원 등에 대해 Apple에 문의하는 방법을 모두 알려드립니다.
www.apple.com
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