현대해상 긴급출동 서비스 및 상담원 연결 방법 정리
이번 포스팅에서는 현대해상의 긴급출동 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다. 긴급 상황에서 차량 고장이나 사고 발생 시 빠르게 도움을 받을 수 있는 이 서비스는 우리 일상에서 꼭 필요한 존재입니다. 그러나 추가 요금에 대한 정보와 함께 어떻게 이용하는지 알아보겠습니다.
현대해상 긴급출동 서비스의 추가 거리 및 요금 안내
현대해상 긴급출동 서비스는 기본적으로 최초 10km까지는 기본 가입료에 포함되어 있습니다. 그러나 10km를 초과하는 경우, 1km당 약 2,200원의 추가 요금이 발생합니다. 이것은 긴급 상황에서 추가로 이동해야 할 때 주의해야 할 부분 중 하나입니다.
아래는 이동 거리에 따른 추가 요금 안내입니다.
| 이동 거리 | 추가 요금 |
| 최초 10km 이내 | 기본 가입료 |
| 10km 초과 | 1km당 약 2,200원 추가 요금 |
긴급 상황에서 최초 10km를 초과하여 이동해야 하는 경우, 추가 요금이 발생할 수 있음을 유의하셔야 합니다. 이러한 상황에서 사전에 출동 서비스 이용에 따른 요금 체계를 숙지하면, 불편함 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.
현대해상 긴급출동 서비스
현대해상 긴급출동 서비스는 보험 가입 시점 및 계약 형태에 따라 횟수가 다를 수 있지만, 일반적으로 보험기간 최대 6회까지는 무료로 이용 가능합니다. 해당 서비스를 이용하고자 할 경우, 대표콜센터(1588-5656)로 전화하셔서 출동 기사에게 정확한 위치 및 서비스 내용을 알려주시면 됩니다.
해외에서는 82-2-732-5656으로 전화하시면 되며, 하이카 다이렉트 서비스를 사용하시려면 1577-1001로 전화하시면 됩니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 심야, 토요일, 일요일에도 운영되지만 사용 가능한 ARS 단축키는 다를 수 있으니, 고객센터 홈페이지에서 미리 확인해두시기 바랍니다.
또한, 온라인으로 실시간 상담 예약을 하실 수도 있으니, 해당 서비스를 이용하시려면 아래 페이지를 방문해주세요.
실시간 상담 신청 가이드 | 현대해상다이렉트
실시간 상담 신청 상담전화 연결 같은 화면을 보며 상담진행 상담완료(실시간 상담 신청 종료) 실시간 상담 신청방법 01 자동차보험 가입/설계 중에 언제든지 우측의 [실시간 상담 신청] 배너를
direct.hi.co.kr
현대해상 ARS 상담원 연결 방법
현대해상 ARS 상담원에 연결하시려면 1588-5656으로 전화하신 후, 음성 ARS -> 3번 -> 3번을 눌러주시면 됩니다.
상담원 연결이 아닌 다른 서비스를 이용하고 싶으시면 아래를 참고해주세요.
1588-5656 전화 후,
- 1번: 자동차 고장출동
- 2번: 자동차 사고접수
- 1번: 사고현장이나 현장 근처인 경우
- 2번: 사고현장이 아닌 경우
- 3번: 질병/상해 보험금청구
- 1번: 보험금 청구
- 2번: 보험금청구에 필요한 서류 안내
- 3번: 보험금 접수내역 및 담당자 확인
- 4번: 계약 조회, 변경 및 해지
- 1번: 계약 조회
- 2번: 계약 변경 및 해지
- 3번: 어린이보험 자녀등록
- 4번: 개인정보 변경
- 5번: 자동차 해지에 필요한 서류 안내
- 5번: 보험료 납입 셀프 서비스
- 1번: 가상계좌 부여/조회
- 2번: 즉시이체
- 3번: 자동이체계좌/자동이체일 변경
- 4번: 신용카드 납부 등록 또는 변경
- 6번: 단기운전자의 확대 특약 가입
- 바로 음성 ARS로 연결됨
- 7번: 보험 신규가입
- 1번: 자동차보험 가입 상담
- 2번: 질병, 상해, 화재보험 가입 상담
- 8번: 대출 신청/상환
- 1번: 보험계약 대출 신청
- 2번: 보험계약 대출 AI음성봇 신청
- 3번: 보험계약 대출 상환
- 9번: 증권 및 증명서 발급
- 1번: 보험증권 재발급
- 2번: 교통사고 피해확인서 발급
- 3번: 자동차보험 가입증명서 발급
- 4번: 연말소득공제 납입증명서 발급
- 5번: 연말정산용 실손의료보험금 지급내역서 발급
- 6번: 종합소득세 신고 납입증명서 발급
마무리
오늘은 현대해상의 긴급출동 서비스에 대한 다양한 정보를 살펴보았습니다. 긴급 상황에서 빠르고 안전한 도움을 받을 수 있는 이 서비스는 우리의 일상을 더 편리하게 만들어 줍니다. 추가 요금에 대한 사전 알림과 함께, 서비스를 적극 활용하시기 바랍니다.
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