BOSE AS센터 안내 - 위치, 서비스 및 접수 방법 총정리

 

이번 포스팅에서는 BOSE 제품 사용자를 위한 BOSE AS센터에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 높은 음질과 혁신적인 기술로 유명한 BOSE 제품이지만, 사용 중 문제가 생겼을 때 어디서 AS를 받아야 할지 고민이신 분들이 많으실 텐데요. BOSE AS센터의 위치부터 서비스 내용, 다양한 접수 방법까지 상세히 정리해드리겠습니다.

 

 

BOSE 브랜드 소개

BOSE는 1964년 미국에서 설립된 프리미엄 오디오 기기 브랜드입니다. 스피커, 홈시어터 시스템, 이어폰, 헤드폰 등 다양한 제품을 선보이고 있으며, 특히 노이즈 캔슬링 기술과 풍부한 사운드로 많은 사랑을 받고 있죠. BOSE는 꾸준한 연구와 투자를 통해 오디오 기술 분야를 선도하는 브랜드로 자리매김했습니다.

 

BOSE 제품 AS 보증 내용

 

 

 

BOSE 제품을 구매하면 품질 보증 서비스를 받을 수 있습니다. 보증 기간은 제품에 따라 다르지만, 대부분의 헤드폰과 이어폰은 1년의 무상 AS 기간을 제공합니다. 이 기간 동안은 정상적인 사용 중에 발생한 고장에 대해 무료로 수리나 교환을 받을 수 있습니다.

 

단, 사용자의 과실로 인한 고장이나 천재지변 등의 경우에는 무상 AS 대상에서 제외될 수 있으니 주의해야 합니다. 그 외에도 보증 조건이 꽤 까다로우니, 제품 구매 시 꼭 확인해보시는 것이 좋습니다.

 

BOSE 공식 서비스센터 안내

BOSE 제품 AS는 공식 서비스센터에서 받는 것이 가장 좋습니다. 안타깝게도 현재 서울에는 BOSE AS센터가 1곳밖에 없어 다소 불편할 수 있지만, 센터를 직접 방문하지 않고도 AS를 받을 수 있는 방법이 있습니다.

 

BOSE고객센터 홈페이지 바로가기 ▶

 

 

BOSE AS센터 위치 및 이용 안내

• 주소: 서울시 중구 남대문로 81 롯데백화점 본점 8층 (지도 바로가기)
• 전화번호: 02-3446-3514
• 운영시간: 평일 10:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
• 찾아가는 길: 지하철 2호선 을지로입구역 3번 출구에서 도보 5분
• 주차 안내: 백화점 이용 시 3시간 무료주차 가능

BOSE AS센터에서는 제품 접수와 상담을 받을 수 있으며, 관련 제품을 직접 체험해볼 수도 있습니다. 쾌적한 대기공간도 마련되어 있어 AS를 기다리는 동안 편하게 쉴 수 있어요.

 

직영매장을 통한 BOSE AS 접수

 

 

 

서울에 있는 BOSE AS센터가 멀다면 직영매장을 이용해보는 것도 좋은 방법입니다. 전국 주요 백화점 내에 위치한 BOSE 직영매장에서도 AS 접수가 가능하거든요. 매장 방문 시 구매 영수증을 지참하시고, 매장 직원에게 AS 접수 의사를 밝히시면 됩니다.

 

단, 직영매장에서는 헤드폰과 이어폰 제품만 접수 가능하며, BOSE AS센터보다 약 1~3일 정도 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

 

BOSE 직영매장 자세히 알아보기 ▶

 

 

 

택배를 통한 BOSE AS 접수 방법

직접 방문이 어렵다면 택배를 통한 AS 접수도 가능합니다. BOSE에서는 한진택배와 제휴를 맺고 있어, 한진택배를 이용하시면 택배비 부담 없이 AS를 받을 수 있어요. 구매 후 3개월 이내의 제품은 왕복 택배비가 무료이며, 3~6개월 이내의 제품은 AS 센터에서 고객에게 돌아올 때만 무료로 서비스를 접수하실 수 있습니다.

 

구매 시기	무료 택배 혜택
3개월 이내	왕복 택배비 무료
3~6개월 이내	AS 센터 → 고객 택배비 무료
6개월 이후	왕복 택배비 고객 부담

 

한진택배 접수는 인터넷이나 모바일 앱을 통해 하실 수 있으며, 상품에 AS 요청서를 동봉하여 BOSE AS센터로 발송해주시면 됩니다.

 

한진택배 앱 - 안드로이드 ▶

 

 

한진택배 앱 - 아이폰 ▶

 

해외 구매 제품 AS 관련 유의사항

최근에는 해외직구나 구매대행으로 BOSE 제품을 구입하는 분들이 늘고 있는데요. 이 경우 정품 보증을 위해서는 몇 가지 유의사항이 있습니다.

 

• 먼저 BOSE 공식 판매처에서 구입했다는 증빙자료가 필요합니다. 구매 영수증과 수입 신고필증 등을 꼭 보관해 두시고, AS 접수 시 함께 제출해주셔야 합니다.
• 일부 구매대행업체에서 제공하는 인보이스는 BOSE에서 인정하지 않으니 주의하셔야 합니다.
• 무엇보다 중요한 것은 '정품 인증 스티커'를 확인하는 것입니다. 정식 유통 경로를 통하지 않은 제품은 AS를 받을 수 없으니, 구매에 참고하시기 바랍니다.

 

지금까지 BOSE AS센터에 대해 자세히 알아보았습니다. 프리미엄 오디오 브랜드인 만큼 AS도 깐깐하게 관리되고 있었죠. BOSE 제품을 사용하다 문제가 생기면 가까운 BOSE AS센터나 직영매장을 찾아가보세요. 택배 접수도 간편하게 할 수 있으니 상황에 맞게 이용하시면 될 것 같아요.