MSI AS센터 방문 및 택배 수리 안내 - 정식 서비스 센터 정보

 

MSI AS센터 방문 및 택배 수리 안내 - 정식 서비스 센터 정보

이번 포스팅에서는 MSI AS센터에 대한 정보를 상세히 알려드리려 합니다. MSI는 노트북, 데스크톱, 모니터 등을 생산하는 대표적인 게이밍 기기 제조사인데요. 특히 MSI 게이밍 노트북은 높은 성능과 디자인으로 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다.

 

하지만 아무리 좋은 제품이라도 사용하다 보면 고장이 날 수 있기 마련이죠. 그럴 때 MSI AS센터를 잘 이용하는 것이 중요합니다. 문제는 인터넷에 MSI AS센터를 검색하면 정식 서비스 센터 외에도 많은 사설업체들이 나온다는 점입니다. 컴퓨터에 대한 지식이 부족한 사용자라면 이런 사설업체를 정식 MSI AS센터로 오인할 수 있겠죠.

 

MSI 서비스 및 고객지원 페이지 바로가기 ▶

 

 

 

 

MSI 정식 서비스 센터 안내

MSI 정식 서비스 센터는 총 2곳뿐입니다. 그 외의 업체들은 모두 사설이니 주의하셔야 해요. MSI AS센터 이용 시 꼭 아래 정보를 확인하시길 바랍니다.

1. MSI 노트북, 모니터, 데스크톱 서비스 센터
   • 전화번호: 1644-4038
   • 근무시간: 09:00~17:00 (점심시간 12:30~13:30, 주말/공휴일 휴무)
   • 주소: 서울특별시 용산구 청파로 48 용산전자오피스텔 1층 MSI Korea 고객지원센터
2. MSI 보드 & 그래픽카드 서비스 센터
   • 전화번호: 1577-5781
   • 근무시간: 평일 09:30~18:00 (점심시간 12:00~13:00, 주말/공휴일 휴무)
   • 주소: 서울시 용산구 신계동 6-1 제이씨현 빌딩 1층 CS이노베이션

노트북, 데스크톱 등은 MSI Korea 고객지원센터를, 보드나 그래픽카드는 CS이노베이션을 이용하시면 됩니다.

 

MSI 무상 AS 보증기간 안내

 

 

 

MSI 제품은 구매 후 기본적으로 1년의 무상 AS 보증기간을 제공합니다. 하지만 일부 모델의 경우 더 긴 무상 보증기간을 적용하고 있으니 참고하세요.

무상 AS 보증기간	해당 모델
무상 2년	GT시리즈, GS시리즈, GE시리즈 (2019년 이후 생산 모델)
무상 3년	W시리즈

 

MSI AS센터 이용 방법 - 직접 방문 vs 택배 수리

MSI AS센터를 이용하는 방법은 크게 직접 방문과 택배 수리, 두 가지입니다. 어떤 방식을 선택하실지는 개인의 편의에 따라 결정하시면 되는데요. 방문 수리가 가능하다면 좀 더 빠른 처리가 가능하겠죠? 반면 택배 수리는 왕복 배송 시간이 걸리는 대신 직접 AS센터까지 가지 않아도 된다는 장점이 있습니다.

 

MSI AS센터 이용 절차는 다음과 같습니다.

1. MSI 고객센터에 전화하여 상담
2. 고장 증상 확인 후 무상/유상 수리 여부 결정
3. 방문 또는 택배 수리 방식 선택
4. 직접 방문 시 정식 MSI AS센터에 제품 입고 및 수리 진행
5. 택배 수리 시 지정된 택배사를 통해 제품 발송 (CJ대한통운 제외, 선불 발송)
6. 수리 완료 후 제품 수령

 

MSI AS센터 택배 이용 시 주의사항

택배를 통해 MSI AS센터에 제품을 보내실 때는 몇 가지 주의사항이 있습니다.

• 보내실 주소: 서울시 용산구 청파로 48 용산전자오피스텔 1층 MSI Korea 고객지원센터, 우:04373
• CJ대한통운을 제외한 택배사 이용, 선불 발송
• 보내시는 분의 성함, 연락처, 주소, 제품의 이상 증상 및 시스템 환경 기재
• 제품 파손 방지를 위해 에어캡 등으로 안전하게 포장
• 택배 과정에서의 파손/분실은 MSI AS센터에서 책임지지 않음

그리고 택배비 부담에 대해서도 알아두셔야 합니다.

• 제품 구매 1년 이내: 편도 운임 지원 (수리 후 발송 시 MSI 부담)
• 제품 구매 1년 이후: 왕복 택배비 고객 부담

 

 

 

MSI AS센터 직접 방문 시 주차 안내

직접 MSI AS센터를 방문하시는 분들을 위해 주차 정보도 알려드리겠습니다. 주차는 아래 순서대로 이용 가능합니다.

1. MSI 전용 주차장 우선 이용
2. 용산전자오피스텔 지하 주차장 이용
3. 용산전자랜드 주차장 이용 (용산전자오피스텔 주차장 만차 시)

이상으로 MSI AS센터에 대한 안내를 마치겠습니다. 정식 서비스 센터 이용에 참고가 되셨길 바라며, MSI 제품 사용 중 문제가 생기셨을 때는 망설이지 마시고 MSI AS센터를 찾아보시기 바랍니다.