JMW 고객센터 - 드라이기 AS 문의부터 수리까지 한 번에 해결하기

 

 

 

이번 포스팅에서는 전문 미용실에서도 사랑받는 JMW 드라이기의 AS 서비스에 대해 알아보겠습니다.

 

훌륭한 성능만큼이나 중요한 것이 바로 AS인데요. JMW 고객센터를 이용하시면 신속하고 친절한 대응으로 문제를 해결하실 수 있습니다.

 

지금부터 JMW 고객센터 전화번호, AS 접수 방법, 수리 비용까지 상세히 안내해드리겠습니다.

 

JMW 고객센터 전화번호 및 상담 시간

 

 

 

JMW 고객센터의 대표번호는 070-7124-9700입니다. 만약 연결이 어려우시다면 070-7124-8690으로 대체 연락 가능합니다.

 

• 공식몰 주문, 배송 및 이벤트 관련 문의: 070-7124-9706
• 일반 기타 상담: 070-7124-8690

 

상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 12시 30분부터 13시 30분까지는 제외됩니다.

 

주말과 공휴일은 상담이 불가하니 참고해 주세요.

 

JMW 고객센터 페이지 바로가기 ▶

 

 

위 고객센터 페이지에 들어가시면 1:1 문의하기 및 톡 상담하기 서비스도 이용하실 수 있습니다.

 

자주묻는 질문을 검색하고 싶으시면 아래 링크를 통해 해당 페이지를 방문하시기 바랍니다.

 

자주묻는 질문 바로가기 ▶

 

 

드라이기 AS 접수 방법 안내

JMW 드라이기는 직접 방문 수리는 불가하며, 택배를 통한 수리만 가능합니다. 먼저 JMW 고객센터로 연락하여 고장 증상을 설명하고, 접수를 완료하세요.

 

이후 경기도 화성시 시청로 256-10 주식회사 JMW AS 담당자 앞으로 제품을 보내주시면 됩니다.

 

이때 보내시는 택배 안에는 고객 정보(이름, 연락처, 반송 주소)와 고장 증상을 적어 동봉하셔야 합니다.

 

수리 기간은 평균 10일 정도 소요되나, 경우에 따라 더 길어질 수 있습니다.

 

 

JMW 드라이기 AS 비용 및 보증 기간

JMW 드라이기를 구매하시면 1년의 무상 보증 기간이 제공됩니다. 이 기간 내에는 수리비가 무료이며, 택배비만 조건에 따라 부담하시면 됩니다.

 

구매 후 14일 이내 정상 사용 중 발생한 하자, 잘못된 제품 수령, 재수리 시에는 택배비 100%를 JMW 고객센터에서 부담합니다.

 

보증 기간 내라도 구매 30일 이후부터는 택배비의 50%를 부담해 주셔야 합니다.

 

보증 기간이 지나거나 단순 변심, 지정 택배사 미사용, 액세서리 및 부품 구매 시에는 택배비 전액을 고객이 부담하게 됩니다.

 

무상 보증이 만료된 이후의 유상 수리 비용은 JMW 고객센터에 문의하시면 자세히 안내받으실 수 있습니다.

 

AS 주의사항

드라이기를 AS 택배로 보내실 때는 탈부착 가능한 헤드 부분을 제외하고 보내주시는 것이 좋습니다. 그 외 수리와 무관한 액세서리 류도 분실 위험이 있으니 제품과 함께 보내지 마시길 바랍니다.