KB증권 고객센터 이용가이드 - 전화번호, ARS 서비스코드, 앱 활용법
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KB증권 고객센터 이용가이드 - 전화번호, ARS 서비스코드, 앱 활용법

by RichardJ 2024. 3. 25.
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KB증권-고객센터

 

 

 

이번 포스팅에서는 KB증권 고객센터 이용에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

KB증권 고객센터는 투자자들의 다양한 문의사항을 해결해주는 중요한 채널인데요. 전화번호부터 ARS 서비스코드, 모바일 앱에서의 확인 방법까지 KB증권 고객센터 이용에 필요한 정보를 살펴보도록 하겠습니다.

 

 

📞 KB증권 고객센터 전화번호 및 운영시간

 

KB증권 고객센터의 대표 전화번호는 1588-6611입니다. 상담사와 직접 연결하여 문의사항을 해결할 수 있는 시간은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지에요. 단, 오후 5시 이후에는 일부 업무가 제한될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

특히 영업점 업무의 경우 오후 5시에 마감되므로, 가급적 이전 시간대에 KB증권 고객센터에 연락하시는 것이 좋습니다.

 

🔢 KB증권 고객센터 ARS 서비스코드

KB증권 고객센터에 전화하면 ARS 서비스코드를 통해 원하는 업무를 선택할 수 있습니다.

  • 0번: 상담원 연결
  • 1번: 빠른 주문 및 체결 서비스
  • 2번: 시세 및 지수 조회
  • 3번: 주문 및 체결 내역
  • 4번: 잔고 및 거래내역 조회
  • 5번: 뱅킹 및 청약 업무
  • 6번: 금융 상품
  • 7번: 금융 사기 및 사고신고
  • 8번: 계좌 및 기타 서비스
  • 76번: 금융사기 피해 및 지급정지

 

📱 KB증권 M마블 앱에서 고객센터 확인하기

요즘은 모바일 앱을 통해 간편하게 KB증권 고객센터 정보를 확인할 수 있습니다. KB증권의 모바일 앱인 'M마블'에 로그인한 후, 전체 메뉴 중 '고객서비스'를 선택해주세요.

 

 

 

 

 

 

이어서 '업무안내 > 문의/상담 > 전화상담안내' 순서로 이동하면 KB증권 고객센터 전화번호는 물론, 해외주식 매매 및 상담 전화번호, 퇴직연금 전용 콜센터 번호 등을 한 눈에 확인할 수 있습니다.

전화상담안내

 

💡 KB증권 고객센터 이용 꿀팁

마지막으로 KB증권 고객센터 이용 시 알아두면 좋은 꿀팁을 공유해드릴게요.

  • 가급적 오전 시간대에 전화하면 상담사 연결이 빠릅니다.
  • M마블 앱의 1:1 문의하기 기능을 활용하면 상담사와 채팅으로 소통하실 수 있습니다.
  • KB증권 고객센터 운영시간이 변경될 수 있으니 KB증권 공식 홈페이지(바로가기)에서 수시로 확인하는 게 좋습니다.

이상으로 KB증권 고객센터 이용에 관한 모든 것을 살펴보았습니다. 전화번호부터 ARS 서비스코드, 앱 활용법까지 꼼꼼히 숙지하시고, 더욱 편리하게 KB증권의 고객센터 서비스를 이용하시기 바랍니다.

 

KB증권-고객센터

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