FLO 이용권 해지 - 정기결제 취소와 환불받는 방법 완벽 가이드

 

 

 

음악 스트리밍 서비스 FLO는 다양한 혜택과 프로모션으로 사랑받고 있습니다. 특히 100원으로 두 달간 이용할 수 있는 프로모션은 많은 사용자들의 관심을 끌었는데요.

 

하지만 서비스를 더 이상 이용하지 않거나 다른 플랫폼으로 전환하고 싶을 때, FLO 이용권 해지를 고민하실 수 있습니다.

 

이번 글에서는 FLO 이용권 해지 방법과 함께 정기결제 취소 및 환불받는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

FLO 음악 서비스 해지를 고려하는 이유

사용자들이 FLO 이용권 해지를 고려하는 이유는 다양합니다.

 

더 이상 사용하지 않는 서비스에 대한 불필요한 지출을 막기 위해서이거나, 다른 음악 스트리밍 플랫폼으로 전환하고 싶을 때 등이 있죠.

 

이미 결제가 완료된 상태에서 청취 이력이 없다면 환불도 가능한데요. 지금부터 FLO 이용권을 해지하고 환불받는 방법에 대해 차근차근 알아보겠습니다.

 

FLO 홈페이지에서 이용권 해지하기

 

 

 

FLO 이용권 해지를 위해서는 먼저 FLO 공식 웹사이트(아래 링크)에 로그인해야 합니다.

 

FLO 공식 홈페이지 바로가기 ▶

 

 

로그인 후 좌측 상단의 '이용권' 메뉴를 클릭하고 'MY'를 선택하면 현재 사용 중인 이용권 정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 '이용권 관리'를 클릭해 상세 정보를 살펴봅니다.

 

이용권 관리 화면에서 '상세보기'를 누르면 나타나는 팝업창에서 'FLO 이용권 해지 예약'을 찾을 수 있습니다.

 

 

해지 예약 링크를 클릭하고 유의사항에 동의한 후, '그래도 해지할래요'를 선택합니다. 해지 이유를 입력하고 '의견 전달 및 해지'를 누르면 FLO 이용권 해지 절차가 완료됩니다.

 

FLO 앱에서 1:1 문의로 해지 신청하기

온라인 해지가 어려운 경우에는 FLO 앱을 통해 1:1 문의로 이용권 해지를 신청할 수 있습니다.

 

FLO 앱 - 안드로이드 ▶

 

 

FLO 앱 - 아이폰 ▶

 

 

앱 내에서 1:1 문의 메뉴를 찾아 '결제/해지/환불' 항목을 선택한 후, 개인정보를 포함하지 않는 문의 내용을 작성하면 됩니다.

 

필요한 경우 관련 이미지를 첨부할 수도 있습니다. 1:1 문의를 통해 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

 

FLO 고객센터에 전화로 문의하기

FLO 고객센터(1599-6034)에 전화하는 방법도 있습니다.

 

고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 상담원과 직접 통화하며 FLO 이용권 해지 절차를 진행할 수 있습니다.

 

정기결제 후 청취 이력 없을 시 환불 가능

한편, 정기결제 후 실제로 음악을 청취한 이력이 없다면 환불 받을 수 있습니다. 다만 FLO 이용권을 사용한 흔적이 있는 경우에는 해지하더라도 환불은 어려울 수 있으니 기억해두시기 바랍니다.