이번 포스팅에서는 세계적인 물류 기업 FEDEX의 고객 지원 서비스에 대해 알아보려 합니다.
특히 미국과의 물류에서 빠른 속도와 합리적인 가격으로 사랑받고 있는 FEDEX는 국내에서도 DHL과 함께 대표적인 해외 배송 업체로 자리매김했는데요.
FEDEX 고객센터를 통해 제공되는 다양한 서비스와 문의 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.
FEDEX 고객센터 전화번호로 편리하게 문의하기
FEDEX 고객센터 전화번호는 1588-0588입니다. 해외에서 전화하실 경우에는 82-2-1588-0588로 연락하시면 됩니다.
상담 가능 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 8시부터 오후 4시까지입니다. 공휴일과 일요일은 휴무이니 참고해 주세요.
FEDEX 배송 상태 조회하기
아래 페이지에 들어가시면 FEDEX 배송 상태를 실시간으로 조회하실 수 있습니다.
FedEx | System Down
We're sorry, we can't process your request right now. It appears you don't have permission to view this webpage. Incident Number: 18.54ecefd3.1710998061.943a482 For assistance with your shipping needs, you can call us anytime at or visit fedex.com. Than
www.fedex.com
위 페이지에 들어가셔서 화면 중앙에 '항공 운송장 번호'를 입력하시고 '배송 조회' 버튼을 누르시면 배송 현황을 조회하실 수 있습니다.
FEDEX 고객센터 온라인 문의하기
전화 문의 외에도 FEDEX 고객센터에서는 온라인 문의를 받고 있습니다. FEDEX 홈페이지(바로가기)에 접속하여 배송 관련 문의나 기타 문의 사항을 입력하면 담당 상담사가 신속하게 답변을 드립니다.
온라인 문의는 24시간 접수 가능하므로 전화 상담이 어려운 분들에게 특히 유용한 서비스입니다.
FEDEX 운임표 확인하기
FEDEX를 이용하실 때 궁금한 점 중 하나가 바로 운임일 텐데요. FEDEX 홈페이지에서는 최신 운임표를 PDF 파일로 제공하고 있습니다. 운임 정보를 한눈에 확인할 수 있어 배송 서비스 이용에 큰 도움이 될 것입니다.
FEDEX 고객센터 자주 하는 질문 이용하기
FEDEX 고객센터 홈페이지에서는 관세, 통관, 발송, 수령, 청구서 및 결제 등 FEDEX 서비스와 관련된 다양한 질문들을 확인하실 수 있습니다. 아래 링크를 통해 자주 하는 질문에서 문의내용을 확인해보시기 바랍니다.
배송 조회, 위탁 업체 확인은 필수!
간혹 FEDEX에서 타 배송 업체에 위탁하여 배송이 이루어지는 경우가 있습니다.
이런 경우 배송 조회를 위해서는 위탁 배송 업체에 문의해야 하는데요. 혹시 배송 과정에서 이런 상황이 발생한다면 당황하지 마시고 FEDEX 고객센터에 연락하여 위탁 업체 정보를 확인하시기 바랍니다.
고객센터를 통해 배송 현황에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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