UT 고객센터 - 분실물 문의, 중복 결제 해결, 서비스 안내

 

우리들의 택시, 줄여서 UT 택시는 우버와 티맵 모빌리티가 협력하여 만든 새로운 모빌리티 플랫폼입니다. 승차 거부 없는 자동 배차, 실시간 교통 정보 반영, 다양한 차량 옵션 등 혁신적인 서비스로 주목받고 있는데요.

 

하지만 UT 고객센터 전화번호를 찾기 어려워 불편을 겪는 분들이 많습니다. 이 글에서는 UT 택시 이용 시 알아두면 좋을 팁과 함께, UT 고객센터 이용 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

 

 

UT와 카카오T 차이점 알아보기 ▶

 

UT 고객센터, 전화번호는 없다?

 

UT 택시를 이용하면서 문의사항이 생겼을 때 가장 먼저 찾게 되는 것이 바로 UT 고객센터 전화번호일 텐데요. 안타깝게도 UT 고객센터는 현재 전화 상담을 운영하지 않습니다. 080-805-9650이라는 번호가 있긴 하지만, 이는 UT 기사 전용 지원센터 번호이므로 승객은 이용할 수 없습니다.

 

그렇다면 UT 이용객들은 어떤 방법으로 궁금증을 해결해야 할까요? UT 앱 내에서 고객지원 메뉴를 활용하면 됩니다. 앱 내 1:1 문의를 통해 상담사와 채팅으로 소통할 수 있으며, 분실물 찾기, 안전지원 등 다양한 도움을 받을 수 있습니다.

 

1:1 고객센터 문의 바로가기

 

 

중복 결제된 UT 택시비 환불받는 방법

실수로 앱 결제와 현장 결제를 동시에 해버려 택시비가 중복 청구된 경우가 있을 수 있는데요. 이럴 때는 UT 고객센터 앱 내 1:1 문의로 환불을 요청할 수 있습니다.

 

단, UT 앱 영수증이나 기사님께 받은 현금 영수증은 증빙 자료로 적합하지 않습니다. 반드시 결제된 카드 내역이나 계좌이체 내역 등 결제수단의 정보가 포함된 자료를 첨부해야 원활한 환불 처리가 가능하니 유의하세요.

 

이중 결제 문의 바로가기

UT 택시 타고 물건 놓고 내렸다면?

UT 택시에 소중한 물건을 두고 내린 경험, 다들 한 번쯤은 있으시죠. 당황하지 말고 UT 앱 여정 내역에서 해당 건을 클릭한 후, 하단에 있는 '분실물 찾기' 버튼을 눌러보세요. UT 고객센터에서 기사님과의 연락을 도와주고 있으니 분실물을 되찾을 수 있을 것입니다.

Uber Taxi(우버 택시) - 택시 호출 플랫폼 - Izinhlelo zokusebenza ku-Google Play

‎Uber Taxi(우버 택시) - 택시 호출 플랫폼

 

지금까지 UT 고객센터 이용 팁에 대해 알아보았는데요. 전화번호는 없지만 앱 내 고객지원 메뉴를 통해 다양한 문의를 할 수 있습니다.

 

UT 택시를 애용하시는 분들이라면 UT 고객센터를 잘 활용하셔서 더욱 편리한 서비스를 받으시기 바랍니다.